Termos de uso do KoMail

Serviço: o KoMail oferece caixas de e-mail no domínio próprio do cliente. O fornecedor é a KOMORI (株式会社コモリ).
Domínio e DNS: o cliente precisa ser o dono legítimo do domínio e configurar MX, SPF, DKIM e DMARC como indicado. Não respondemos por falhas de entrega causadas por DNS incorreto.
Ativação: acontece depois da verificação do DNS e da aprovação da KOMORI. Podemos recusar um cadastro sem precisar justificar.
Espaço: cada caixa tem 500 MB, 1 GB ou 2 GB. Quando enche, e-mails recebidos voltam ao remetente e o envio é interrompido.
Limites e proibições: cliente novo envia até 50 destinatários por hora e 200 por dia. É proibido: mala direta, envio em massa comercial, envio a quem não autorizou, spam, falsificação de remetente e conteúdo ilegal. Em caso de violação podemos suspender o envio ou a conta sem aviso.
Preço: mensalidade por caixa (sem imposto) + imposto sobre consumo. Pagamento online por cartão (Stripe).
Cancelamento e dados: 30 dias após o cancelamento as caixas e os dados são apagados. Salve o que precisar antes.
Responsabilidade: fazemos o possível para manter o serviço no ar, mas não respondemos por paradas de falha/manutenção nem por danos, salvo dolo ou culpa grave.
Contato: [email protected]

2026-09-24